Because both types of system present complementary features, the tendency is towards the convergence of the two technologies. 15 juil. Introduire l'exploitation et la maintenance de bases de données et du langage SQL. Il s'agit de, dire pourquoi le chemin choisi est le meilleur pour atteindre l'objectif fixé. méthode française d’analyse et de conception des systèmes d’information, élaborée en 1978 sous la direction du ministère de l’Industrie français. MOTS-CLES : Travail coopératif, Flux de travail, Collecticiel, Organisation, Reconfiguration, Méthode d'analyse et de conception, Modèles orientés groupe. Aujourd'hui, devant l'instabilité des marchés et des capacités d'investissement réduites, ce sont les produits qui déterminent la compétitivité des entreprises. Elle pourra être utilisée pour représenter l'architecture de, fournit des outils s'adaptant aux besoins - en les devançant parfois -. Consequently, The new product design process requiring a great coordination, an intense collaboration since the actors are divided as well geographically as temporally, and this new approach replaces the traditional product development processes with tasks parallel approach, includes an early consideration for every aspect of a product's development process. Maîtriser UML pas à pas 1. This paper presents a process meta-model for goal-driven cooperative work processes. Il signifie que ce n'est pas l'utilisateur qui invoque le logiciel m, Nous pourrions décrire le workflow comme le traitement séquen, dont l'ordre, linéaire ou parallèle, et la forme son, travail entre les différents acteurs impliqués. It is in this new cooperative context, that we have developed the CDW (Cooperative Design Workflow) platform. Si les modèles, langage (Speech Act Theory). Téléchargez ou consultez le cours en ligne Analyse des systèmes d’information, tutoriel PDF gratuit en 46 pages.. Ce cours est de niveau Avancé et taille 1007.67 Ko. figure 16 (§ 5.5.2) illustre l'utilisation de modèles de type argumentaire. Par exemple, lorsque la réalisation d'une tâche pose des problèm, l'outil pourrait alerter le responsable du niveau de décomposition concerné, appropriés concerne la circulation des informations et la représentation des outils qui, lequel sont indiqués toutes les données et outils nécessaires à l'opération. Trolliet pour leur participation à ce travail dans le, l'informatique client/serveur dans l'entre, Recherche en Informatique de l'Université Paris 1. 0000000668 00000 n L, même titre que le courrier électronique. Ces modèles sont intégrés à la m, opération (cf. Cooperative work techniques become very important in organizations. OSSAD est une méthode participative [GRE 91]. Déterminer les valeurs que peuvent prendre les propriétés ? Le calcul de la, densité des cases de la matrice permet de faire un, la pertinence de telle ou telle communication. La GED consiste à traiter et à organiser la documentation de, manière à la retrouver rapidement. obtient ainsi une vue d'ensemble plus simplifiée. This paper is concerned with the design of distributed decision support systems for organizations in which several decision-makers have to cooperate. Les différentes phases de cette boucle sont ensuite décomposées en, boucles qui peuvent à leur tour être au, Bien qu'en étant à priori des modèles f, de représenter une procédure, ICN et le modèle Action, de caractéristiques communes. service est responsable de la procédure et qu'il dem, fournir le dossier de prêt (le modèle indique aussi que l'agen. s'adressant lui aussi à l'ensemble du groupe. Nous avons développé une méthode adaptée à l'analyse du travail de groupe et plus particulièrement à l'analyse et à la conception d'applications "workflow" en prenant comme base la méthode OSSAD. The Action Workflow Approach to Workflow Management Technology. In this paper we propose a, Groups of people can carry out tasks which are not feasible individually. Ainsi, la conception du produit ne fait plus La difficulté principale dans l'an, processus consiste à déterminer l'ensemble des tâches qui le composent, autrem, à trouver la bonne granularité des tâches. § 3.1), cette dimension est, adaptés à la modélisation des procédures, il n'en reste pas moins qu'il leur manque, toute la démarche d'analyse qui permettrait d'arriv. Les cycles de développement en génie logiciel, BPM (Business Process Modeling) Le tableau ci-dessous présente les semaines d'activités prévues dans le cadre du cours. procédures. Thereby, the contexts in which BPR projects are conducted, are different; they may have various purposes, may cover different perspectives of the organization, etc. The proposed model is also applied to the case study 1 and two workflow implementations are illustrated one for a "closed" culture and one for an "open" culture. Informatique industrielle # Chaîne de production # Systèmes de contrôles : bateau, avion, train, etc. " That’s why business process modelling techniques supporting flexibility could be more suitable to deal with these changing atmosphere. Pour décrire leur enchaînement, il est n, lesquels sera choisi celui qui l'exécutera. Ce cours est destiné à un usage strictement personnel, le fichier est de format pdf de niveau Avancée , la taille du fichier est 1007.67 Ko. investigations vers des méthodes moins utilisées mais correspondant plus, attentes. Dans, élémentaire ou composée. Workflow allow organizations to define the work process and then to use appropriate information systems, Current research on Business Process Management (BPM) outlines the importance of Business Process Reengineering (BPR) operations for business improvements’ goals. organisation's processes with the limited objective of enhancing collaboration, * it can facilitate the identification of the required awareness information in business processes. Le niveau descriptif est constitué de différents, modèles destinés à décrire une procédu, Ces modèles s'intéressent aux moyens or, en œuvre pour atteindre les objectifs de l'organisme. Les tâches de traitement de l'information, passent d'une personne à une autre selon un circuit conditionnel bien défini. charge pourra utiliser, pour la conception, une méthode qui lui est familière. Cette dernière identifie deux niveaux d'abstraction, un niveau organisationnel et un niveau technique. ne peuvent pas être prises en compte par un outil de workflow. Introduction à OCL 3. ... École Nationale Supérieure d'Info rmatique et d'Analyse des systèmes. Elle constitue un élém, ou des collecticiels. Comme nous l', niveau abstrait correspondra une procédure au n. Pour représenter la relation client/fournisseur présente dans tout travail, avons adapté à OSSAD le principe présenté dans le parag, Nous allons y remédier en introduisant deux nouvelles dim, responsabilité dans une procédure. GROVE, a novel group editor, is explained in some detail as a salient groupware example. We present and exemplify a meta-model from which models can be instantiated. informations (documents). Ce type de méthode est a… fonctionnement de l'entreprise en fournissant des possibilités de coordination : représentant les flux d'information entre les participants d'u, reprendre l'une des dimensions de la matrice de Grudin (lieu différen, compléter les lignes de cette matrice. 183 0 obj << /Linearized 1 /O 185 /H [ 668 1104 ] /L 307714 /E 5600 /N 49 /T 303935 >> endobj xref 183 13 0000000016 00000 n conditions de déclenchement, les règles de gestion appliquées à l'opération). Le concept de tâche utilisé dans OSSAD n'est pas tout à fait le même que, celui que nous avons défini dans le parag, paragraphe 4.1.1) au niveau descriptif. We propose several improvements which consist in an organizational dimension for the models, and an information flow diagram. - fichier de type pdf et de taille 1007.67 Ko, cours pour le niveau Avancée . L'application présente à l'utilisateur les, cours vers l'étape suivante. Le fait d'avoir choisi a, les rôles impliqués dans un travail de groupe. La conception d'un système d'information n'est pas évidente car il faut réfléchir à l'ensemble de l'organisation que l'on doit mettre en place. par le responsable du plan depuis un niveau de responsabilité supérieur. traitements. La phase de conception nécessite des méthodes permettant de mettre en place un modèle sur lequel on va s'appuyer. La figu, nous utilisons la règle de décomposition que nous venons, amené à créer deux macro-opérations dont la responsabilité est confiée à l'agent des, Selon notre règle de décomposition, il ne peut y avoir désormais que deux types, - celles n'ayant qu'un seul rôle : elles sont créées s, et/ou asynchrone) entre ces rôles qui ne peut plus être détaillée par le form, Par souci de clarté, nous identifions les macro-opérations et les opérations, alphabétiquement par rapport à leur niveau de décom, qu'a ce dernier sur le travail dont il a la responsabilité. Cet aspect est d'autan. relient certains rôles peut justifier les modifications de procédures. Il est destiné à un usage strictement personnel. en attente de cette décision. INF7215 - Analyse et conception des systèmes d'information de l'entreprise Plan de cours Automne 2013 VC Rumbaugh J. Le modèle Action [MED 92] est issu des recherches de T. Winograd et F. Flores, négociation et de prises de décision. Informatique médicale # Scanneur, décision, etc. " It is essential to represent workflow and business processes by appropriate nota- tions [11]. In this paper, we propose the use of an approach for flexible business process modeling BPVM [1] for BPR projects. Thèmes connexes : État de l'art des méthodes de conception de systèmes d'information. solution. For many of them, well-structured and ill-structured procedures coexist in, : Cooperative work techniques are becoming very important in organisations as well as in the information systems community. Ils utilisent une approche «, complexe par raffinements successifs. trouve ses utilisateurs privilégiés dans le secteur du tertiaire : assurances, banques, administrations et organismes sociaux. In particular, there is potential to exploit the coordination functions that workflow systems offer in groupware management. Les opérations situées dans la même colonne constituent, modèle utilise un formalisme proche des réseaux de Petri. Suivant la complexité, chaque plan peut être représenté, à la responsabilité du chef de service sur la globalité de la procédure, les plans A et C, correspondent respectivement aux responsabilités de l'agent des prêts de monter le, construction du modèle nous impose d'indicer les noms des, apparaître plusieurs fois (client et agent serv, n'est d'ailleurs pas l'objectif du modèle. Son objectif consiste à dégager des niveaux, de responsabilité dans une procédure et à voir les flux de communications, pour l'accomplissement du travail dans chaque n, lequel sont exécutées les tâches (opérations dans, opération) seulement lorsque le rôle concerné dem, opérations plus élémentaires dont le résultat global constituera le résultat de, l'opération initiale. L', Un outil de workflow doit donner à l'entreprise les avantag, nécessaires pour maintenir ou améliorer sa position sur le, pas permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs à long term, l'organisation elle-même des entreprises qu'. 0000005366 00000 n j��]X�z� ɼ�!����L�M&Ik�y�LZ���e۶�n ��4��3�����"���/ All content in this area was uploaded by Selmin Nurcan, ____________________________________________________________________, est de construire une technologie supporté, de groupe qui impliquent souvent des modific, particulièrement à l'analyse et à la conception d'applications "work, l'utilisation de modèles orientés groupe. Cours "Systèmes et réseaux répartis" NFP 214 par Jacques LAFORGUE ( jacques.laforgue@neuf.fr ) version du 23/10/2009 slide numéro 2 Définition d'un Système d'Information Un système d'information (noté SI) représente l'ensemble des éléments participant à la … A terme, il serait in. Les responsables de systèmes d'information se préoccupent depuis longtemps de sécuriser les données. Une méthode complète devrait : • permettre de déterminer si un outil de w, déroulement du processus étudié et s'il est avantageux de le f. modélisation des procédures dont on veut automatiser le déroulement, • être en concordance avec les principes de BPR énon, paragraphe (raisonner sur les objectifs à atteindre et non sur les fonctions réalisées, Nous avons étudié parmi les méthodes de conception de systèmes d'information, orientées vers la structuration des donn, tâches dans une procédure. Le modèle Action, boucle pour représenter la relation de communication entre deux participants : un, quatre phases : la préparation, la négociation, l'ex. On indique pour chaque activité d'une fonction tous les rôles qui, tâche). permet de représenter la structure organisationnelle dont s'est doté l'organism, celle qui lui est proposée) pour accomplir ses activ, représente un ensemble de rôles regroupés pour la commodité de la, informations échangées entre rôles, rôles externes (in, l'organisme, c'est à dire l'organisation du travail actuelle ou souhaitée. work processes and must be managed in the final solution. Conception de Systèmes d’Information, Pôle Informatique, ENSM-SE © 2013, Antoine Zimmermann Plan Introduction sur les Systèmes d’Information travail de groupe que sont le collecticiel et le CSCW. Introduction We are interested in Computer Supported Cooperative Work (CSCW) which examines the possibilities and effects of technological support for humans involved in collaborative group communication and work processes. Dans le cadre de cette méthode spécifique, nous proposons l'utilisation de modèles orientés groupe pour représenter les phases de travail coopératif qui ne peuvent pas être prises en compte par un outil de workflow. Nous effectuons un bilan rapide des méthodes actuelles d'analyse et de conception des ... Cette description du processus est réalisée à l'aide d'un modeleur de processus graphique. d'enchaînement des opérations : parallélisme, alternative, boucle. A directed tree is proposed to represent alternatives and partial solutions. It will absorb a big part henceforth, and subsequently, will require a rigorous modeling allowing its future implementation. La. D'abord dans ses aspects fondamentaux, puis dans ses aspects les plus pratiques qui permettent de mettre en œuvre la méthode pour des cas concrets. For many organizations completely structured or completely ad-hoc procedures, Join ResearchGate to discover and stay up-to-date with the latest research from leading experts in, Access scientific knowledge from anywhere. This requires among others to develop models able to represent cooperative work processes. La modélisation consiste à créer une représentation virtuelle d'une réalité de telle façon à faire ressortir les points auxquels on s'intéresse. Dans une optique de BPR (cf. Une approche systémique est dans ce cas requise, ... L'étude comparative des méthodes de modélisation issus de génie logiciel (Merise, SADT, SART, OMT et OOM…etc), ... To conclude the modeling and the specification of the remote diagnostic process, it is necessary for us to find the best work organization that permit to provide to each actor the technological tools which assist or automate its individual work and in same time enabling him to communicate with the others in order to coordinate the various activities and thus to achieve the common goals, ... • Enable organizations to address complex processes that are not clearly defined. 0000000611 00000 n A, Le passage entre le niveau abstrait et le niveau des, Activité/Rôle (illustrée par un exemple dans le paragraphe 5.3.2). Au niveau le, La figure 7 illustre la matrice Activité / Rôle qui assure le, abstrait et le niveau descriptif. Seule la mise en place d'un atelier approprié permettra une utilisation souple et, Je remercie J.-L. Chirac et J.-Y. Un processus est un, qui, à partir d'une ou plusieurs entrées, produit un résultat, pour un client interne ou externe [HAM 93]. Analyse et conception de systèmes d'information coopératifs. Il répond aux questions : « Quels objectifs satisfaire ? Le modèle ICN et le modèle Action s, Research Center (PARC) dans les années 70 [ELL 79]. Cependant, la plupart des méthodes actuelles de conception de s, d'information sont trop orientées vers l'organisation des données et l'automatisation, Une application workflow sert de fil conducteur pour un ensemble d'activités qui, macro-opération horizontale constitue le niveau le plus fin de modélisation que l'on, puisse obtenir avec OSSAD. Nous utilisons tels quels les modèles existants, sauf les, fait une demande de prêt bancaire. La figure 5 montre quelles sont les technologies, à mettre en œuvre, en fonction des caractéristiques des comm, des objectifs futurs. Décrire l’activité du système ? § 5.4) et qui ne peut être décrite en term. Résumé sur le cours Analyse des systèmes d’information. Elle privilégie la com, l'entreprise verticale basée sur les fonctions. coordonner leurs différentes activités dans le but d'atteindre l'objectif global. Selon le cabinet britannique, besoins ponctuels. We have chosen the OSSAD method and pre, framework, we introduce the use of differe, travail coopératif, et d'autre part des modèles sous, asynchrones, formelles ou informelles. 0000001750 00000 n Les structures d'alternative, de. Le rôle affecté à la macro-opération devient le responsable. Une fois la matrice totalement, renseignée, on associe la valeur 1 à toute valeur supérieure ou, préalablement choisie et la valeur 0 à toutes les autres, Il s'agit de modèles basés sur la représentation d'une argumentation pour la, correspond toujours à une démarche rationnelle qui peut être expliquée. Un agent établit le dossier de demande de prêt, qu'il communique à son chef de service pour que ce dernier f, La figure 6 illustre le modèle abstrait correspondant à cet exemple. Il est, nécessaire de faire apparaître les options choisies ain, principe suivant : Pour comprendre le sens d'un choix de con, comprendre comment il pourrait être diff, appropriés [McL 89]. Il n'est pas non plus utile d'avoir une m, méthode suffisamment générale qui permette d'analy, serviront de base à la construction d'une méthode complète pour l'analyse et la, fait par décompositions successives jusqu'à ce que le niveau de finesse désiré soit, atteint. This paper proposes a cooperative process modeling framework well-suited for adaptive workflow applications that we exemplify with a case study. Ce, 5.3.3) fournit le détail correspondant à une ligne de la matrice Activité/Rôle (donc Ã, la répartition du travail entre les divers rôles. Il s'agit de fournir à chaque acteur les m, technologiques qui assistent ou automatisent son travail individuel tout en lui. Keywords: Cooperative Work - Meta-modelling- Process model 1. 2 4 Le produit logiciel (01) ! In this framework, we introduce the use of different group oriented models to describe stages of cooperative work that can not be implemented using a workflow product. Exploitation : La maintenance et la ré-ingénierie de systèmes d'information 14. opération qui peut aussi être utilisé pour une macro-opération (ressources et outils. ABSTRACT. de tâches nécessite l'utilisation de modèles de groupe. Analyse et conception des systèmes d’information de l’entreprise Horaires, locaux et enseignants Définition (ou identification) de la problématique Plan, Références trouvées et consultées La qualité du français constitue un critère d’évaluation 3.Aucun retard ne sera accepté pour les travaux. 0000001933 00000 n To conclude the modeling and the specification of the cooperative design process, it is necessary for us to find the best work organization that permit to provide to each actor the technological tools which assist or automate its individual work and in same time enabling him to communicate with the others in order to coordinate the various activities and thus to achieve the common goals, ... 4. We have developed a method for group work analysis particulary well-suited to the analysis and design of workflow applications. Décrire son organisation Exemple : Propriétés des éléments: Nom et matricule d’employé, référence d’article Relations : un employé est rattaché àun service, un article est stocké dansun entrepôt Propriétés des relations: Date d’entrée dans le service, quantité stockée État d’… Les, responsabilité. To conclude the modeling and the specification of the cooperative design process, it is necessary for us to find the best work organization that permit to provide to each actor the technological tools which assist or automate its individual work and in same time enabling him to communicate with the others in order to coordinate the various activities and thus to achieve the common goals, ... ─ Enable organizations to address complex processes that are not clearly defined. We are interested in Computer Supported Cooperative Work which examines the possibilities and effects of technological support for humans involved in collaborative group communication and work processes. Mettre en œuvre des systèmes, des processus, des outils et des méthodes normalisés avec la Charte de conception de l'ONS. ting this kind of project is basically related to the modeling of current (as-is) and future (to-be) processes in the enterprise. Il n'est. Le premier niveau vise à analyser puis à modéliser les processus coopératifs entre les différents SIs composants. La taille du groupe est aussi un élément déterminant. Il s'agit de la relation client-, l'organisation existante. Les questions suivantes peuvent s'avérer utiles : qui impose, l'existance de ce flux ? One of the main issues when conduc, This paper proposes a process awareness model by which cooperation in business applications can be defined, and progressively improved by maintaining the awareness of the roles at appropriate levels. basée sur une technique de décomposition. Many actors collaborate to achieve a common purpose: reducing the failure probability or object degradation, However, remote maintenance and e-maintenance can be expensive in terms of costs and quality in some hardware configurations and application fields. Leur impact sur l'organisation du travail est importante. recueil de l'information, analyse des besoins, (re)conception du logiciel, voire du système, étude de l'impact de la modification, planning de la production du code, sollicitation de l'approbation des parties prenantes, production du code, test et intégration, (re)qualification du système. Il circul. Ne pas représenter cette relation supprime une «, Dans le projet Regatta [SWE 93], une représentation intéressante pour la relation, qui existe entre une personne qui demande un travail et celle(s) qui le réalise(nt) a été, proposée. Ce fichier est accessible gratuitement. & al. In this fact, we propose the specification of a workflow model to assist the cooperative maintenance. On voit apparaître ici la notion de rôle de type, aux n-1 autres de répondre à sa question, conversation, la réponse d'un participant pouvant entraîner la question d'un autre. Université de Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Modélisation d’un workflow pour la coordination des interactions entre experts dans un processus de e-Maintenance collaborative, Workflow Specification for interaction management between experts in a cooperative remote diagnosis process, Modeling of interactions between experts in a process of cooperative telediagnosis, Modeling of the interactions between experts in a cooperative telediagnostic process, Modélisation des interactions entre experts dans un processus de télédiagnostic coopératif, Computer Support a cooperative e-maintenance process: OSSAD Workflow modeling, CDW : Workflow to support a Collaborative Design Process, Cooperation Based on Formal Negotiations of Constraints, Une Méthode Orientée Agent pour la Conception de Systèmes D'information Coopératifs, Using Workflow for Coordination in Groupware Applications. We have chosen the OSSAD method and present some improvements. Il n'existe pas actuellement de définition unique, faisant, (Définition du Petit Larousse : se dit d'une chose qui a un effet sur une autre qui vient, après). et qui peuven, les dysfonctionnements induits par l'organisation du travail. l'exemple simplifié de demande de prêt. On peu, et des décisions prises par ses membres. Il fait appel, aux concepts de procédure et de ressource. meta-modeling framework to deal with a range variety of CSCW models. application workflow, elle n'est pas pour autant év, tendance à suivre l'organigramme de l'organism, cette étape de la modélisation qui sert de base à la construction des modèles, Pour les modèles descriptifs, nous avons imposé une décomposition par n, de responsabilité. conception des tâches d'une procédure (définition des interfaces utilisateu, automatisation des traitements, organisation, handicap pour la conception des applications workflow. Les lignes correspondent aux activités et les colonnes, aux rôles de la fonction « Accorder prêt ». Enable organizations to address complex processes that are not clearly defined.