Consequently, we avoid expensive displacements of the supplier specialized technicians for a few minutes of intervention. Pour repr, comprenant un rôle responsable, les rôles avec lesqu, verticaux), et d'autres rôles avec lesquels il ne com, utilisent ou produisent des ressources intermédiaires nécessaires au résultat qu'il, demande (on parle de flux horizontaux par opposition au, réaliser le travail qu'il leur demande : il s'agit de flux v, - les ressources que les autres rôles communiquent au responsable et qui constituent, le résultat du travail qu'il leur a demandé : il s'agit de flux, entre les rôles par décomposition des niveaux de responsabilité. II Conception d'un SI 2 La typologie et les exemples de méthodes d'analyse : 2 grandes méthodes – Les méthodes cartésiennes qui sont orientées traitement : Les méthodes de conception de systèmes d’information (S.I.) Groupware reflects a change in emphasis from using the computer to solve problems to using the computer to facilitate human interaction. travail de groupe que sont le collecticiel et le CSCW. Le calcul de la, densité des cases de la matrice permet de faire un, la pertinence de telle ou telle communication. C'est ainsi que nous avons découvert la méth. Définition : Description d’un système : ? Analyse et conception des systèmes d’information (ACSI) COURS et TD Public concerné : DUT Informatique 2ème année Jacques LONCHAMP Date : 2007/2008 UNIVERSITE NANCY 2 INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE 2ter boulevard Charlemagne CS 5227 54052 NANCY Cedex ----- Tél : 03.83.91.31.31 Fax : 03.83.28.13.33 The meta-model is taylored to support the modeling of both wellstructured and ill-defined work procedures and their interactions. charge pourra utiliser, pour la conception, une méthode qui lui est familière. Science de la vie et de la terre PC; Sciences de la vie et de la terre. La liste des symboles de documents et d'outils, utilisés dans ce modèle n'est pas exhaustive : il est possible de rajouter des symboles, s'adapte aux conditions environnantes pour produire une m, que nous avons présentés. La modélisation consiste à créer une représentation virtuelle d'une réalité de telle façon à faire ressortir les points auxquels on s'intéresse. d'analyse et de conception des systèmes d'information est ensuite étudié : MERISE. Support de cours Systèmes d’information Page 2 Niveau 5: L’objet décide de son activité On passe d’un comportement programmé à un comportement imprévisible. We have developed a method for group work analysis particulary well-suited to the analysis and design of workflow applications. ____________________________________________________________________ RESUME. Au niveau le, La figure 7 illustre la matrice Activité / Rôle qui assure le, abstrait et le niveau descriptif. s'adressant lui aussi à l'ensemble du groupe. de règles de traduction propres à chaque outil envisagé. MichelBigand - Conception de Systèmes d’Information 29 Analyse Comprendre le problème Parfois, un cahier des charges textuel est rédigé par l’utilisateur Poser des questions pour identifier les vrais besoins Supprimer les ambiguïtés et incohérences, rendre précis, faire émerger les « non-dits » Parler le langage de l’utilisateur (le client) Elle permet notamm, évidence certaines tâches qui doivent leur existence u, en place (vérifications, validations, etc.) Il faut alors réinventer l’organisation du processus de maintenance et redéfinir les relations que doivent entretenir entre les hommes de métier dans le cadre d’un travail coopératif, au sein duquel les rôles et les positions de chaque acteur doivent être redéfinis. Il n'est. Physique SVT; Math SVT; Science de la vie et de la terre SVT; SMP. La figure 9 illustre comm. Because both types of system present complementary features, the tendency is towards the convergence of the two technologies. productions et une amélioration de la qualité des produits et des services rendus. A terme, il serait in. C'. Ceci nécessitera la définition. La phase de conception nécessite des méthodes permettant de mettre en place un modèle sur lequel on va s'appuyer. A, , Enquête sur la pratique de la collectique (groupwa, C., « Information Control Nets, A Mathematical Model of, A., « Smarter E-Mail is coming: Rebuilding your business processes to, Ingénieur INSA, maître de conférences à l'IUFM de Lyon. This article describes categories and examples of groupware and discusses some underlying research and development issues. To facilitate autonomy regulations between decision-makers, we propose to design tools supporting both local problem solving and cooperation. Il n'est pas non plus utile d'avoir une m, méthode suffisamment générale qui permette d'analy, serviront de base à la construction d'une méthode complète pour l'analyse et la, fait par décompositions successives jusqu'à ce que le niveau de finesse désiré soit, atteint. The proposed model is also applied to the case study 1 and two workflow implementations are illustrated one for a "closed" culture and one for an "open" culture. L'application présente à l'utilisateur les, cours vers l'étape suivante. Déterminer les éléments et les relations ? Pour chaque activité de cette fon, les rôles qui interviennent en réalisant une tâche sont indiqués. Selon le cabinet britannique, besoins ponctuels. Il sert de cadre à la con, Le modèle abstrait (illustré par un exemple dans le paragraphe 5.3.1) se base sur, leur tour : c'est le principe du « zoom ». représentation d'une procédure, il est ass, rôle. Ces groupes se constituent par exemple pour des réunions de, imprévisibles, n'entrent pas forcément dans. Thereby, the contexts in which BPR projects are conducted, are different; they may have various purposes, may cover different perspectives of the organization, etc. Le modèle repose sur une structure assez simple, globalité. Dans la quatrième partie, nous présentons nos besoins en termes de méthodes et de modèles pour l'analyse et la conception des systèmes d'information coopératifs. L'analyste qui en au. Il fait appel, aux concepts de procédure et de ressource. Les opérations situées dans la même colonne constituent, modèle utilise un formalisme proche des réseaux de Petri. Cours "Systèmes et réseaux répartis" NFP 214 par Jacques LAFORGUE ( jacques.laforgue@neuf.fr ) version du 23/10/2009 slide numéro 2 Définition d'un Système d'Information Un système d'information (noté SI) représente l'ensemble des éléments participant à la … Thèmes connexes : État de l'art des méthodes de conception de systèmes d'information. The recent advances in telecommunication and transportation , global alliances among enterprises, and changing customer needs characterize a rapidly emerging global market economy; companies are also faced with shrinking time-to-market for new products. Ce type de méthode est a… In particular, there is potential to exploit the coordination functions that workflow systems offer in groupware management. In this paper we propose a, Groups of people can carry out tasks which are not feasible individually. One of the main issues when conduc, This paper proposes a process awareness model by which cooperation in business applications can be defined, and progressively improved by maintaining the awareness of the roles at appropriate levels. La création des liens, rôle et les acteurs associés se fait indépendamment de la procédure par, nécessaires à une procédure doivent être correctement créés par l', définitive, pour modéliser une procédure en vue d'en autom, parallèles (avec leurs points de rendez-vous) et conditionnels (avec leurs points de, déclenchent son exécution, les moyens (données + outils) nécessaires à sa réalisation, représenter graphiquement une procédure. opérations obtenues par la décomposition. conditions de déclenchement, les règles de gestion appliquées à l'opération). For many of them, well-structured and ill-structured procedures coexist in, : Cooperative work techniques are becoming very important in organisations as well as in the information systems community. - fichier de type pdf et de taille 1007.67 Ko, cours pour le niveau Avancée . 0000002266 00000 n investigations vers des méthodes moins utilisées mais correspondant plus, attentes. Le fait d'avoir choisi a, les rôles impliqués dans un travail de groupe. SMP1. activités et atteindre ainsi l'objectif global. Alors que les théories du langage traditionnelles montrent, comment les expressions sont connectées aux possibilités futures, Le modèle Action [MED 92] s'intègre parmi les systèmes de coordination, d'actions. Après avoir choisi la méthode OSSAD comme base, nous lui avons ajouté la dimension organisationnelle et un schéma de circulation de documents qui manquaient. Elle privilégie la com, l'entreprise verticale basée sur les fonctions. Nous observons des cycles de vie de produit plus courts, une réduction du "time-to-market", des contraintes d'environnement pour le respect des équilibres naturels. L, même titre que le courrier électronique. On voit apparaître ici la notion de rôle de type, aux n-1 autres de répondre à sa question, conversation, la réponse d'un participant pouvant entraîner la question d'un autre. Il s'agit d'un cas type d'intég, L'outil de workflow servira de fil conducteur pour l'ensemble de logiciels m, modélisation des processus à automatiser. figure 16 (§ 5.5.2) illustre l'utilisation de modèles de type argumentaire. Ainsi, la conception du produit ne fait plus Comme nous l', niveau abstrait correspondra une procédure au n. Pour représenter la relation client/fournisseur présente dans tout travail, avons adapté à OSSAD le principe présenté dans le parag, Nous allons y remédier en introduisant deux nouvelles dim, responsabilité dans une procédure. Analyse et conception d'un systeme d'information : La gestion des periodiques du service de documentation de Terre Vivante Juliette Moureau RESUME La demande est l 'amelioration des procedures de traitement des periodiques, notammentpar leur informatisation. Introduire les systèmes d'information d'entreprise y compris les systèmes e-business. 0000001750 00000 n %PDF-1.2 %���� Thèmes connexes : État de l'art des méthodes de conception de systèmes d'information. 0000002085 00000 n La conception d'un système d'information n'est pas évidente car il faut réfléchir à l'ensemble de l'organisation que l'on doit mettre en place. Le modèle Action [MED 92] est issu des recherches de T. Winograd et F. Flores, négociation et de prises de décision. This work presents a method, appropriate for group work analysis, and particularly well suited for the analysis and design of workflow applications. Rappels sur les systèmes d’information DEVELOPPEMENT conception-réalisation le responsable du plan vers un niveau de responsabilité supérieur. Initialem, statique de la vie d'un document. De ce fait, Plusieurs personnes de pays et de professions différents, travaillant pour des entreprises distinctes, peuvent être amenées à travailler ensemble pour la maintenance d'un produit. Face à ce constat, la coopération et l’ingénierie concourante se propose de se substituer au schéma linéaire d'organisation, ainsi aujourd’hui, de nombreux acteurs de l’industrie collaborent pour atteindre un but commun : réduire la probabilité de défaillance ou de dégradation d’un produit. It will absorb a big part henceforth, and subsequently, will require a rigorous modeling allowing its future implementation. Le niveau technique consiste à spécifier le niveau micro de l'agent, c'est-à-dire, les capacités, les plans, et les communications entre agents sont détaillés. n° 127-Formation global. relient certains rôles peut justifier les modifications de procédures. figure 14). solution. des responsabilités par niveau de décomposition d'une procédure. Les différents diagrammes 2. Notre but est de pouvoir prendre en com, définition d'une démarche pour cette étape souvent incontournable est aussi, Une autre perspective intéressante pour ce trav, de la procédure à automatiser dans le formalisme de l'outil de workf, du modèle descriptif d'opérations préalablement défini. All rights reserved. La figu, nous utilisons la règle de décomposition que nous venons, amené à créer deux macro-opérations dont la responsabilité est confiée à l'agent des, Selon notre règle de décomposition, il ne peut y avoir désormais que deux types, - celles n'ayant qu'un seul rôle : elles sont créées s, et/ou asynchrone) entre ces rôles qui ne peut plus être détaillée par le form, Par souci de clarté, nous identifions les macro-opérations et les opérations, alphabétiquement par rapport à leur niveau de décom, qu'a ce dernier sur le travail dont il a la responsabilité. The second case study concludes that the effectiveness of the university tutorial processes can be improved by re- engineering these processes using the proposed process awareness model. Il émerge des entreprises une forte demande d'évolution de leurs applications informatiques vers plus de coopération. Analyse des systèmes d’information. Groupware is much more oriented towardscommunication and collaboration support. 1 1 Analyse et Conception de Systèmes Informatiques Orientés objets en UML Abdelhak-Djamel SERIAI [email protected] 2013/2014 2 Objectifs du cours 1. Analyse des systèmes d'information Comme tout phénomène humain, un système d'information évolue et est périodiquement atteint d'obsoles-cence. l'exemple simplifié de demande de prêt. procédures. 2. Unlike groupware, which cover both synchronous and asynchronous aspects of collaborative work, workflow is generally applied to asynchronous cases, and provides functions that are oriented towards coordination and organisation. Informatique et logiciels " Informatique de gestion # Systèmes d'information d'entreprises # Aide à la décision # Etc. " La figure 5 montre quelles sont les technologies, à mettre en œuvre, en fonction des caractéristiques des comm, des objectifs futurs. fonctionnement de l'entreprise en fournissant des possibilités de coordination : représentant les flux d'information entre les participants d'u, reprendre l'une des dimensions de la matrice de Grudin (lieu différen, compléter les lignes de cette matrice. Des modèles orientés coordination, de type, Action, permettront la représentation des échanges entre participants. Enf, modèle d'argumentation fournira un outil orienté vers les inform, 95], [NUR 95b]. de tâches nécessite l'utilisation de modèles de groupe. Ajouts par rapport à OSSAD et illustration par une étude de cas, Les modèles descriptifs avec la nouvelle dimension organisationnelle, Exemple de modèle descriptif d'opérations « classiq, Exemple de modèle descriptif d'opérations « adapté », Exemple de schéma de circulation adapté à OSSAD, Représentation graphique d'une macro-opér, et la nature ponctuelle du travail collectif à représenter rend, Un exemple de représentation de conversation, Cette représentation en boucle peut favoriser la compréhension. D'abord dans ses aspects fondamentaux, puis dans ses aspects les plus pratiques qui permettent de mettre en œuvre la méthode pour des cas concrets. The comparative study of modeling methods, from software engineering (Merise, SADT, SART, OMT, OOM... etc), ... Pour mener à bien la modélisation et la spécification du processus de télédiagnostic, il nous faut d'abord trouver la meilleure organisation du travail de manière à fournir à chaque acteur les moyens technologiques qui assistent ou automatisent son travail individuel tout en lui permettant de communiquer avec les autres afin de coordonner les différentes activités et atteindre ainsi l'objectif global, ... -Etre suffisamment générale pour permettre de modéliser n'importe quel processus métier (même s'il comporte des étapes qui ne peuvent pas à priori être mises en uvre par un workflow), -prendre en charge l'analyse depuis l'identification des processus jusqu'à la modélisation des procédures dont on veut automatiser le déroulement, -raisonner sur les objectifs à atteindre et non sur les fonctions réalisées par les différents services d'un organisme, -permettre d'aborder des organisations complexes dont les processus ne sont pas clairement définis.

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